Komunikacija u praksi – Odgovor

Radi boljeg razumevanja, pročitajte Komunikacija-primanje poruke i Komunikacija-brzina reakcije Primili ste poruku, veze nemate o čemu se radi a morate da odgovorite na poruku. Šta da radite? Nije sramota da nešto ne znate, već je sramota da ne želite to da naučite ili se makar informišete o čemu se radi pre nego odgovorite. Moguće reakcije…

Read More

Komunikacija – Brzina reakcije

Ako ste pažljivo pročitali i razumeli prethodni post Komunikacija – Primanje poruke, u kome su napisane osnovne karakteristike komunikacije, možemo da nastavimo. Po brzini reakcije na primljenu poruku, kanale za komunikaciju možemo da podelimo u dve grupe: -Usmenu (fiksni telefon, mobilni telefon, video link putem Interneta) -Pisanu (Golub pismonoša, Faks, SMS, email, Facebook, Twitter i…

Read More

Čestitam, dobili ste nagradu!

Verujem da moja porodica nije jedina koju vrlo često uznemiravaju telefonom, nude proizvode, usluge, glume anketare. U početku smo imali strpljenja i uljudno smo im ukazivali da nismo zainteresovani i da nas više ne uznemiravaju. Međutim, kada osete ljubaznost oni ne prihvataju “NE” kao odgovor, već nastavljaju dalje, sve do trenutka dok nekome od nas…

Read More